Uso de inteligencia artificial
Asistente de chat. En zherpa.ai y zherpa.tech, un asistente con inteligencia artificial responde preguntas sobre los servicios de Zherpa. Si lo solicitas, registra los datos que tú le proporcionas para que una persona de nuestro equipo te contacte y dé seguimiento a tu requerimiento.
Interfaz para agentes de IA. zherpa.tech ofrece una interfaz WebMCP para que los agentes de IA que utilices en tu navegador consulten qué especialista del Zherpa Crew corresponde a una necesidad específica. Si tu agente envía en tu nombre una solicitud de contacto, esta se registra y se atiende igual que una solicitud hecha en el chat. Zherpa no opera ni controla esos agentes, ni la forma en que interpretan o presentan la información.
Quién decide. Una persona. Ni el asistente ni la interfaz toman decisiones sobre ti ni asumen compromisos a nombre de Zherpa. La información que entregan es orientativa; los alcances, precios y condiciones de tu caso se confirman con nuestro equipo. Aplicamos en nuestros sitios el mismo principio que con nuestros clientes, Humano al Mando: la inteligencia artificial informa; las personas atienden y deciden.
Dónde se registran los datos. En Zoho, proveedor tecnológico de Zherpa.
Límites. El asistente puede equivocarse. Si una respuesta no te resulta clara, pide que una persona te contacte. No compartas datos personales sensibles ni información confidencial en el chat ni a través de tu agente.
Contacto. Si prefieres no usar el asistente, utiliza el formulario de contacto. Dudas sobre este documento o sobre tus datos personales: legal@zherpa.ai.
Tus datos personales se tratan conforme a nuestro Aviso de Privacidad.